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politique de confidentialité

Politique de confidentialité d’AFC

 

Mise à jour le 1er mars 2017 

 

Chez Automotive Finance Corporation et ses sociétés affiliées, y compris AFC Cal, LLC et Automotive Finance Canada Inc. (collectivement « AFC »), la vie privée de nos utilisateurs est l’une de nos valeurs les plus importantes. Cette politique de confidentialité explique nos pratiques quant à la collecte et au traitement de vos renseignements personnels. Nous croyons que notre engagement envers la protection de la vie privée devrait vous donner confiance que nous limiterons la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels à ce qui est nécessaire pour gérer nos affaires, vous offrir des visites de la plus haute qualité, et vous fournir de l’information que nous jugeons pourrait vous intéresser. 

 

AFC s’engage à vous fournir une expérience positive pendant votre visite sur le site Web situé au www.afcdealer.com (ou ceux qui lui succèdent) et tout service, tout contenu ou toute fonctionnalité disponible par ou sur le site Web et toute application mobiles d’AFC (collectivement, « Service AFC »), tout en respectant votre vie privée et en nous efforçant de la protéger.

 

En soumettant vos renseignements personnels à AFC, en faisant affaire avec AFC ou en utilisant les services d’AFC, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité et consentez expressément à la collecte, au traitement, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels aux fins établies dans la présente politique de confidentialité.


Champ d’application de la politique

 

L’information fournie dans cette politique de confidentialité couvre vos interactions via le Service AFC, y compris les fonctions, applications, courriels, contenus, téléchargements, produits et services offerts via le Service AFC. Certaines parties du Service AFC peuvent être accessibles uniquement aux utilisateurs enregistrés et ledit accès peut être assujetti à des modalités et conditions supplémentaires.

 

Le Service AFC est conçu pour être utilisé par un public général d’adulte. Le Service AFC ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et AFC ne sollicite pas sciemment des renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans, ni ne commercialise auprès de ces derniers. Si nous apprenons qu’une personne de moins de 13 ans a fourni des renseignements personnels via le Service AFC, nous utiliserons des efforts commercialement raisonnables pour les supprimer rapidement.

 

Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux autres sites Web ni aux services, ni aux liens d’autres entreprises auxquels vous pourriez accéder via le Service AFC. Les renseignements collectés ou reçus par des tierces parties sont assujettis aux politiques de tierce partie. Si vous vous situez en dehors des États-Unis, veuillez noter que les renseignements personnels collectés via le Service AFC peuvent être transférés aux États-Unis et à d’autres pays ne pouvant peut-être pas offrir un niveau équivalent de protection que les lois sur la protection des données dans votre pays.

 

Collecte, utilisation et divulgation des renseignements personnels

 

Notre serveur Web suit et recueille des renseignements généraux concernant votre visite sur notre site Web. Nous recueillons ces statistiques pour déterminer le nombre de visiteurs quotidiens sur notre site, les demandes quotidiennes de fichiers particuliers, les types de navigateurs utilisés par nos visiteurs, les noms de domaine des visiteurs et les pays d’origine. Ces données nous aident à personnaliser notre site Web pour faciliter l’expérience en ligne grâce à une navigation améliorée ou à suggérer des domaines dans lesquels nous pouvons améliorer la structure et le contenu du site. Nous pouvons demander et stocker les types de renseignements précis suivants: votre nom, nom d’entreprise, adresse, ville, comté, État, pays, province/territoire, numéros de téléphone, adresses électroniques, renseignements de localisation mobile (si vous avez activé une application mobile avec nous et permis que votre appareil mobile transmettre des données de localisation) et les renseignements financiers sur votre compte. Certains renseignements recueillis par AFC peuvent être de nature personnelle. Les applications mobiles d’AFC peuvent aussi divulguer certaines permissions pour certains paramètres de l’appareil comme authentification, annuaire, contacts, microphone, caméra et autres données sensibles de l’appareil. Les renseignements que nous collectons sont utilisés pour améliorer le contenu et la qualité du Service AFC.

 

AFC utilise l’information qui est collectée aux fins générales suivantes :

 

  • pour traiter vos demandes et tout autre document connexe nécessaire afin de devenir un concessionnaire contractuel et de prendre une décision concernant l’acceptation ou le rejet de vos demandes;
  • pour vérifier les renseignements que vous fournissez à AFC;
  • pour vérifier, évaluer et (ou) surveiller votre solvabilité;
  • pour aider à la collecte de tous montants que vous devez à AFC;
  • pour communiquer avec vous en réponse à toutes transactions, demandes, plaintes ou commentaires que vous pourriez avoir;
  • pour communiquer avec vous afin de transmettre de l’information concernant les activités d’AFC;
  • pour vous transmettre de la publicité par l’entremise de notre site Web, de messages courriels, d’applications mobiles ou d’autres moyens de communication;
  • pour administrer des sondages, concours ou autres activités et événements promotionnels commandités par nous, nos fournisseurs ou autre prestataire de services tiers;
  • pour nous aider à élaborer, à évaluer et à améliorer nos techniques et nos stratégies de vente et de marketing;
  • pour faire fonctionner et améliorer notre site Web;
  • pour offrir l’information nécessaire aux tierces parties pour leur permettre de mener leurs activités avec AFC et (ou) vous fournir des services de façon efficace;
  • pour aider AFC et les tierces parties à évaluer l’industrie de financement de l’inventaire de véhicules; et
  • pour répondre aux processus légales et aux demandes raisonnables des autorités de réglementation et (ou) d’enquête.  

 

Les renseignements ne sont pas partagés ni vendus aux autres pour des fins commerciales, sauf pour fournir les produits ou services que vous avez demandés, lorsque nous avons votre permission, ou dans les circonstances suivantes :

 

  • Nous pouvons partager vos renseignements personnels et (ou) agrégés que vous avez fournis aux autres divisions d’affaires au sein du groupe de sociétés KAR Auction Services, Inc.
  • Il est nécessaire de partager ces informations pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures en ce qui concerne des activités illégales, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, la violation des conditions de service, ou autrement exigé par la loi, le règlement ou une demande du gouvernement.
  • Nous pouvons partager et (ou) transférer des renseignements si AFC est fusionnée avec une autre entreprise ou acquise par elle.
  • AFC peut utiliser des agents ou des entrepreneurs pour aider à faire fonctionner le  Service AFC. AFC partage les informations de crédit concernant les concessionnaires avec ses sociétés affiliées, des tierces parties d’encans et certains fournisseurs de service. Nous demandons aux agents et aux entrepreneurs ayant accès aux informations des concessionnaire d’AFC de protéger ces informations de manière conforme à cette politique de confidentialité, et nous leur interdisons d’utiliser ces renseignements pour des fins autres que la prestation de service pour le Service AFC. 

 

Témoins de connexion

 

Un témoin de connexion (cookie) est une petite quantité de données, qui inclut souvent un identificateur unique anonyme, et qui est envoyé à votre navigateur à partir de l’ordinateur du site Web et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Les témoins sont nécessaires pour utiliser le Service AFC. Nous utilisons des témoins pour enregistrer les informations de votre session actuelle, mais nous n’utilisons pas de témoins permanents. De temps en temps, nous pouvons utiliser des technologies similaires, y compris des balises Web, des balises pixels, des objets Flash, des widgets de géolocalisation et (ou) de tierce partie dans le but d’améliorer votre expérience Web ou mobile et (ou) dans le but de vous permettre de partager vos renseignements personnels sur une autre plateforme, comme des réseaux sociaux. Les informations habituellement envoyées par votre navigateur Web comprennent votre adresse IP, votre fournisseur de services Internet, des informations sur votre système d’exploitation, des informations sur votre navigateur et sur les sites Web que vous visitez.  

 

Données agrégées et géolocalisation

 

De temps en temps, nous pouvons analyser les informations de navigation et les données agrégées aux fins d’assurance de la qualité, la publicité contextuelle ou d’autres activités similaires. Nous ne collectons pas, et il n’est pas dans notre politique actuelle de permettre à des tierces parties de collecter des témoins « ciblés » (identificateurs permanents permettant de suivre les utilisateurs à travers plusieurs sites et services) à des fins de marketing. De plus, nous ne répondons pas présentement aux signaux « Do Not track (DNT) » des navigateurs.

 

Sécurité

 

AFC prend des mesures techniques, physiques et administratives commercialement raisonnables pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos informations personnelles identifiables. Bien entendu, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles identifiables sur Internet. Les zones protégées par mot de passe sur le Service AFC sont sécurisées selon les normes de cryptage de l’industrie. Cependant, il est de votre responsabilité de maintenir la confidentialité de votre ou vos mots de passe et autres identifiants. Vous êtes aussi tenu de vos connecter à votre compte AFC après une certaine période de temps pour empêcher d’autres personnes d’accéder accidentellement à votre compte.  

 

Propriété

 

Le Service AFC et le contenu associé et les documents sont la propriété d’AFC ou de ses licenciés, et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle et autres lois, y compris le droit d’auteur, le droit des marques et les conventions internationales des juridictions appropriées. Sauf expressément prévu par AFC, vous ne pouvez pas transmettre, afficher, reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, ou exploiter autrement le Service AFC. Les moyens automatisés, incluant, mais sans s’y limiter, les racleurs ou les robots Web, ne peuvent pas être utilisés pour recueillir et (ou) indexer les renseignements contenus sur nos sites. Vous ne pouvez pas (a) reproduire, (b) enregistrer une partie importante, (c) distribuer des copies, (d) encadrer le contenu, ou (e) incorporer dans un autre site Web des documents ou de la propriété intellectuelle provenant de nos sites ou services sans le consentement écrit préalable d’AFC.  

 

Stockage

 

Toutes informations personnelles identifiables que vous fournissez à AFC est sécurisée sur des serveurs dont l’accès est restreint. Nous nous réservons le droit d’utiliser des agents de tierces parties et de fournisseurs de services, qui sont tenus par de strictes directives de confidentialité, pour effectuer des fonctions de conservation et de traitement des données. Nous allons conserver vos renseignements personnels aussi longtemps qu’il y en a un besoin de l’entreprise conformément aux politiques applicables de conservation des dossiers et à un éventail d’exigences légales et réglementaires de tenue de dossiers.

 

Retrait et changements

 

Vous avez des choix concernant la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels. AFC envoie des courriels de marketing aux concessionnaires contractuels d’AFC. Pour vous désabonner de ces courriels de marketing, suivez simplement le lien de désabonnement dans le courriel. Vous pouvez aussi retirer l’autorisation nous permettant de partager vos renseignements personnels en envoyant une demande écrite au département de marketing à l’adresse de notre siège social au: 13085 Hamilton Crossing Blvd., Suite 300, Carmel, IN 46032. AFC peut périodiquement mettre à jour cette politique. Par conséquent, vous devez relire cette politique périodiquement. Nous pouvons aussi vous avertir de tout changement important de la façon de nous traitons les renseignements personnels en vous envoyant un avis à l’adresse courriel principale indiquée dans votre compte du titulaire principal du compte AFC ou en plaçant une notification bien visible sur le Service AFC. Vous devez vous connecter à votre compte régulièrement pour obtenir ceux-ci et d’autres annonces importantes.

 

Questions et information

 

Si vous avez des questions à propos de cette politique de confidentialité ou son application, si vous voulez mettre à jour vos renseignements personnels fournis précédemment à AFC ou demander à ce que de l’information personnelle désuète soit retirée, ou retirer le consentement pour utiliser ou divulguer vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel à contactus@autofinance.com.

 

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